Keresés


2017 évi NAPTÁR hulladékgyűjtés

NAPTÁR

Szavazás
Ön szelektáltan gyűjti a hulladékot?
Igen, mindent amit csak tudok
Néha szelektálok
Soha nem szelektálok
Hírek
2017. október 23-i és 2017. november 1-i munkaszüneti napokon lesz hulladékszállítás.
 
NHKV tájékoztatás!
 
GYŰJTÉSI ÚTMUTATÓ szelektív/elkülönített hulladékokhoz!
 
Értesítés a közszolgáltatási díjat érintő számlázási gyakoriság módosulásáról!
 
Tájékoztató a házhoz menő elkülönített/szelektív hulladék szállításáról!
 
Rezsidíjcsökkentés!
 
DÍJHÁTRALÉKKAL kapcsolatos közérdekű tájékoztató!
 
Tájékoztató a bérlakás-gazdálkodás tevékenység megszűnéséről!
 
Tájékoztatás az IPARI PARK tevékenység megszűnéséről!
Válogatás

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információk:


A Balassagyarmati Városüzemeltetési Nonprofit Kft. Ügyfélszolgálati Irodája, Balassagyarmat, Mikszáth Kálmán út 59. szám alatt található. Itt munkatársainkat személyesen, illetve telefonon is megkereshetik igényeikkel.

Ügyfélszolgálati irodánkban lehet bejelenteni a tulajdonos-változásokat, névváltozásokat, lakásban lakók számában történt változást, szerződés-módosítást, és más egyéb, a számlázást érintő adatváltozásokat. Ugyanitt rendelhetik meg eseti konténer szállítási szolgáltatásunkat.
A többlethulladékra rendszeresített sárga zsák és a PET palack gyűjtésére szolgáló zsák is itt vásárolható meg.

Amennyiben számlájával kapcsolatban kérdése lenne, készséggel állunk rendelkezésére. Pénztárunkban lehetőség van a régebbi számlák kiegyenlítésére is.

Az ügyfélszolgálatunkat  kell felkeresni, abban az esetben is ha részletfizetési megállapodást szeretne kötni, illetve nehézsége támad a számlák kiegyenlítésében.

Az alábbi linkre kattintva megtekinthető az ügyfél tájékoztató az ügyfelek panaszkezelésének módjáról és az ügyfélszolgálati irodában történő ügyintézésre való előzetes időpont lefoglalásának rendjéről:

Ügyfél tájékoztató

Ügyintézésre való előzetes IDŐPONTFOGLALÁS

Adatvédelmi tájékoztató

NHKV tájékoztatások!

 

Ügyfélszolgálati idő


Hétfő

 

700 órától - 1900 óráig

Kedd

 

800 órától - 1300 óráig

Szerda

 

800 órától - 1500 óráig

Csütörtök

 

800 órától - 1500 óráig

Péntek

 

800 órától - 1200 óráig

Ügyfélszolgálat telefon elérhetőségei


35-301-402         17-es vagy a 23-as mellék

35-500-199         17-es vagy a 23-as mellék

 

 

 

Levelezési cím


Városüzemeltetési Nonprofit Kft

2661 Balassagyarmat, Pf. 48

 

 


 

Letöltés PDF formátumban